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　　近期有關部門發布的各類經濟數據表明，今年下半年到明年，我國鋼鐵需求將持續低迷，難以得到全面的改觀。鋼貿企業也將繼續在新常態下，探索生存之道。

　　目前，鋼貿經營面臨的新常態具有以下幾個特征：一是市場誠信機制處于重建階段。前期鋼貿企業在行業資金缺口風波中暴露出的種種不誠信行為，已經在社會上造成不良影響，而消除不良影響需要一個過程。二是融資難、融資貴的問題十分突出。資金缺口風波爆發后，民間資金不敢流入鋼貿圈，銀行等金融機構“談鋼色變”，一般鋼貿企業很難貸得到款。三是個別企業不誠信經營留下后遺癥，鋼貿企業防范風險的成本提高。企業不僅需要在交易流程中的各個環節上親力親為地做好監管工作，而且對每一單業務都要盡可能做到面面俱到，有時還不得不以犧牲業務來保全經營安全。

　　面對與以往經營環境完全不同的新常態，鋼貿企業被推到了轉型升級的風口浪尖，探索市場立足點也就成了鋼貿企業避不開的課題。乘著“互聯網+”的東風，一些鋼貿企業正在學習、運用互聯網思維，從多方面著手改變傳統經營方式，從單打獨斗轉為企業與企業、企業與平臺、企業與上下游企業的競合發展，從注重放大業務流量拉差價轉為提供優質高效的綜合服務挖掘盈利點，從鋪攤子、廣種薄收式擴大經營規模轉為扎根到供應鏈某一個點上深耕細作……

　　從線下走到線上服務本色不能丟

　　據相關資料反映，截至2014年底，我國大宗商品電商平臺已有580多家。其中，涉及鋼鐵貿易的電商在200家左右，占比超過30%。近年來，鋼鐵電商線上交易量呈現日趨增長的勢頭，預期在今年有望突破5000萬噸大關，如果按均價2500元/噸計算，線上資金流量將超過1250億元。

　　從各大鋼鐵電商的背景來看，大多數是從線下走到線上搭建交易平臺的。走到線上時，他們攜帶的不僅僅有充裕的資金，還有長年經營積累下來的各類資源。因此，鋼鐵電商在設置交易流程時，應在挖掘已有資源的基礎上，用心服務———找到需求對應的服務點，并不斷在線上線下互動中提升服務質量。

　　對于絕大多數鋼貿企業和鋼鐵物流相關企業來說，運用互聯網技術不一定都得花費巨資自建電商平臺，可以根據企業經營實際情況，確定參與電商平臺交易的方式方法。通常來說，有資源的企業可以選定一個合適的電商平臺掛牌銷售，等于為企業拓寬了銷售渠道;沒有庫存的企業可以在接到終端用戶的訂單后，通過比較各鋼鐵電商平臺的掛牌資源價格，選擇最合適的平臺實施采購。目前，各鋼鐵電商處于推廣期，關注的是進出平臺的流量，給予參與交易雙方都有不同程度的優惠，參與方在完成交易后還能享受到不同形式的返利，何樂而不為呢?

　　在獲得參與網上交易實惠的同時，鋼貿企業應凸顯服務本色，用心做好鋼鐵電商顧及不到的服務。特別是在滿足終端用戶的個性化服務上，要用心設置好針對性強的有效服務。例如，在滿足終端用戶的生產進度計劃時，鋼貿企業應按量、按品種規格、按時間節點供貨。一旦終端用戶需要緊急采購時，鋼貿企業也要做到及時響應，滿足其需求。這些環節不是鋼鐵電商已有流程服務能覆蓋得了的，唯靠鋼貿商用心服務才能予以滿足。

　　總而言之，鋼貿企業在參與電商交易中，千萬不要丟掉了自己的服務本色，也不要過度依賴平臺已有的服務功能，應在用心服務上花足功夫，以不可取代的高質量服務占得市場一席之地。

　　利用互聯網流程管控實現企業規范發展

　　互聯網技術打造的電商平臺，名義上是虛擬平臺，可在實際運作中容不得半點虛假———通過線上設置的流程管控，營造規范經營環境，規范企業經營行為，共建誠信經營機制。在這樣的經營環境下，不誠信企業寸步難行，誠信企業則如魚得水。

　　目前，鋼貿企業普遍面臨融資難、融資貴的問題。鋼貿企業在社會上融不到款，可以在參與電商平臺交易中充分利用互聯網金融，融到經營所需的款項。有一家鋼貿企業，在行業資金缺口風波爆發后，業務流量不降反增。由于融不到資金，只能依靠自有資金限量經營。此后，這個企業選擇了一個有融貸款機制的電商平臺，以網上融到的款項放大業務交易量。由于網上融資成本較低，約比社會平均息率低了1/3，企業的盈利源等于被拓寬了。

　　自互聯網金融推出后，人們對各類金融產品有了全新的認識，有些鋼貿企業通過做規范經營的企業，敢于到資本市場“索要”企業發展所需的資金。近年來，一些鋼鐵電商平臺、鋼鐵物流園區通過股權托管交易中心機構的審計，上了Q版市場掛牌。線上掛牌后，引起眾多社會資金的興趣，線下交易洽談頻繁，拓寬了鋼貿企業資金運作的渠道。這些上Q版市場掛牌的企業，實際上成了一個準上市的社會公眾公司。因此，企業在上Q版市場掛牌前，需要根據公眾公司方方面面的要求，用心務實地將各項工作做到位，以規范的企業組織結構和規范的企業經營活動，贏得資本市場青睞。當然，這樣的股權托管交易也有風險，企業在決定上Q版市場掛牌之前，應充分了解游戲規則，并全程尊重專業機構提供的意見，把風險降到最低。

　　鋼貿企業在參與電商交易中，一定要用心經營，用互聯網思維挖掘新盈利源泉，改善傳統服務模式，規劃建立適應電商化企業的組織架構和專業電商運行團隊，使企業成為互聯網生態環境中不可或缺的一員，用新理念、新技術、新模式應對新常態。